Gestión integral 360º: un partner, cero fisuras
Diseño, tecnología, validación, logística, atención al cliente, legal, RGPD y reporting. Todo integrado, todo controlado. Sin tener que coordinarte con varios proveedores ni perder calidad. Tu inversión rinde más porque nada se pierde por el camino.
Tú defines el objetivo, TPH activa todo lo demás
Muchas promociones fallan no por la idea, sino por la ejecución. Cuando diseño, tecnología, validación, atención al cliente, logística y reporting dependen de proveedores distintos, aparecen fricciones, retrasos, duplicidades y menor control. El resultado es una promoción más difícil de gestionar y una inversión menos eficiente.
Demasiados interlocutores
Reuniones, correos cruzados y decisiones diluidas.
Pérdida de control operativo
Cada proveedor ve solo su parte, nadie ve el todo.
Incidencias sin dueño
Problemas que rebotan entre áreas sin solución clara.
Calidad irregular
Estándares distintos en cada fase y resultado inconsistente.
Todo lo necesario para que una promoción funcione de principio a fin
Todo integrado en un único partner, conectadas entre sí y bajo un mismo criterio de calidad.
Diseño de mecánicas
Sorteos, cashback, regalo seguro, momento ganador, gamificación.
Landings y entorno digital
Experiencias mobile-first alineadas con la marca.
Plataforma Sentra
Tecnología propia para gestionar toda la promoción.
Validación de tickets
Verificación de pruebas de compra y participaciones.
Antifraude
Reglas, detección de duplicados y filtros de calidad.
Atención al cliente
Multicanal y multilingüe, con SLA definidos.
Logística y compras
Almacén propio y red de partners para entregas.
Regalos y experiencias
Selección, gestión y entrega de incentivos físicos.
Viajes con TPH Travel
Agencia con licencia propia para incentivos y viajes.
Legal y bases promocionales
Soporte jurídico integrado en toda la operativa.
RGPD y protección de datos
Trazabilidad de consentimientos y control de acceso.
Reporting y dashboards
Visión en tiempo real del rendimiento promocional.
Una metodología pensada para que nada se pierda por el camino
Briefing y definición de objetivos
Alineamos negocio, marca y métricas antes de cualquier ejecución.
Diseño de la promoción y mecánica
Elegimos la combinación de mecánica, incentivo y canal más adecuada.
Producción digital y configuración
Landings, integraciones y plataforma Sentra preparadas para escalar.
Validación, soporte y control
Validamos participaciones, gestionamos incidencias y supervisamos calidad.
Entrega, reporting y cierre
Logística de incentivos, reporting final y aprendizajes para la siguiente campaña.
La gestión integral también se demuestra cuando aparecen incidencias
Una promoción bien ejecutada no depende solo del lanzamiento, sino de cómo responde durante toda su vida activa. Atención al cliente multicanal, gestión estructurada de incidencias y tiempos de respuesta definidos para mantener el control y proteger la experiencia del participante y de la marca.
Del incentivo a la entrega, con el mismo nivel de control
Gestionamos regalos físicos y experiencias, tarjetas prepago, cashback y viajes, con red propia de proveedores, capacidad logística y soporte especializado. Coherencia, trazabilidad y calidad también en la última fase de la promoción.
Almacén propio y partners
Capacidad logística adaptada al volumen y geografía de la campaña.
Compras y selección de regalos
Catálogo curado y negociación directa con proveedores de regalos físicos y digitales.
Cobranding
Garantizamos el uso lícito de los regalos en las promociones.
Experiencias premium
Catálogo actualizado con las mejores experiencias.
Viajes con licencia propia
TPH Travel diseña y opera incentivos y viajes corporativos.
Seguimiento de entregas
Trazabilidad punto a punto hasta el participante final.
Una operación robusta también protege a la marca
Integramos el componente legal y de protección de datos dentro de la operativa promocional. Bases legales, consentimiento, trazabilidad, control de accesos y tratamiento segmentado por cliente forman parte del proceso desde el inicio.
Cumplimiento integrado
- Soporte legal promocional
- Gestión RGPD
- Trazabilidad de consentimientos
- Control de acceso a datos
- Compartimentación por cliente y promoción
- Entorno preparado para operar con seguridad
Sentra: la capa de control que conecta toda la operación
Sentra centraliza la gestión de participaciones, tickets, validación, antifraude, área personal, dashboards y seguimiento promocional en tiempo real. No es solo tecnología: es una forma de mantener orden, visibilidad y control durante toda la campaña.
La diferencia entre coordinar piezas y trabajar con una estructura completa
TPH Marketing
- Una sola coordinación
- Visión completa del proyecto
- Menos fricción entre áreas
- Más trazabilidad
- Respuesta más rápida
- Mayor consistencia de calidad
- Mejor aprovechamiento del presupuesto
Modelo fragmentado
- Varios interlocutores
- Responsabilidades dispersas
- Más puntos de fallo
- Más tiempo de coordinación
- Menos control global
- Experiencia menos consistente
- Más riesgo operativo
Lo que cambia cuando una sola agencia lo integra todo
Menos complejidad
Una sola estructura para coordinarlo todo.
Menos dependencia
Sin terceros descoordinados ni cuellos de botella.
Más velocidad
Decisiones rápidas y ejecución sin demoras.
Más control de calidad
Un mismo estándar en cada fase de la promoción.
Más coherencia
Una experiencia uniforme de principio a fin.
Mejor uso de la inversión
Cada euro trabaja en la dirección correcta.
Más reacción ante incidencias
Respuestas estructuradas y tiempos definidos.
Más tranquilidad
Tu equipo se enfoca en la marca, no en operar proveedores.
Lo que las marcas suelen preguntarnos
Si tienes dudas concretas sobre tu sector o tu campaña, hablemos.
Que TPH Marketing se hace responsable de toda la cadena promocional bajo un mismo estándar: estrategia, diseño, tecnología, validación, atención al cliente, logística, legal, RGPD y reporting. Tu equipo trabaja con un único partner y una única coordinación.
Si una promoción mueve muchas piezas, mejor que las coordine un solo partner
Centralizamos diseño, tecnología, validación, logística, atención al cliente, legal y reporting para que tu equipo gane control, agilidad y calidad en cada fase de la promoción.