Sentra – alusta, jolla kampanjasi pysyvät todella hallinnassa
Hallitse osallistumisia, validointeja, petostentorjuntaa, palkintoja, poikkeamia ja raportointia yhdeltä alustalta, joka on rakennettu nimenomaan myynninedistämiskampanjoille. Enemmän hallintaa, parempi jäljitettävyys ja parempi kokemus sekä brändille että osallistujalle.
Ei pelkkää teknologiaa. Hyvin suunniteltua kampanjoiden hallintaa.
Sentra on TPH Marketingin oma alusta, jolla kampanjoita hallitaan keskitetysti, turvallisesti ja operatiivisesti. Se on suunniteltu nimenomaan myynninedistämiskampanjoille, ja sillä hallitaan kaikkea käyttäjän osallistumisesta kuittien validointiin, palkintojen toimitukseen, asiakaspalveluun ja tulosten seurantaan reaaliajassa.
Erikoistunut kampanjoihin
Rakennettu alusta alkaen todellisia kampanjoita varten – ei geneerisestä CRM:stä muokattu.
Jokaisen vaiheen hallintaan
Osallistuminen, validointi, petostentorjunta, palkinnot ja poikkeamat samassa ympäristössä.
Osa TPH-mallia
Yhdistetty tiimin validointiin, asiakaspalveluun, logistiikkaan ja raportointiin.
Kampanjan käynnistäminen ei ole vaikeinta. Vaikeinta on pitää se hallinnassa.
Moni kampanja monimutkaistuu, kun osallistujamäärä kasvaa, poikkeamia ilmenee, kuitteja pitää validoida, petoksia tunnistaa tai pitää ymmärtää, mikä toimii. Ilman tähän tarkoitukseen rakennettua alustaa hallinta pirstoutuu, näkyvyys heikkenee ja brändin päätöksentekokyky kärsii.
Kaikki, mitä kampanja tarvitsee, yhdellä alustalla
Osallistujien rekisteröinti
Käyttäjien rekisteröinti jäljitettävine suostumuksineen.
Muokattavat lomakkeet
Kentät ja validoinnit kunkin kampanjan mukaan.
Kuittien lataus
Kuitit, koodit ja ostotositteet.
Osallistumisten validointi
Automaattiset säännöt ja tarvittaessa manuaalinen tarkistus.
Oma sivu
Tila, historia ja viestit osallistujalle.
Rahanpalautus
Automaattiset palautukset tilakohtaisella seurannalla.
Arvonnat
Auditoitu satunnaisvalinta, joka voidaan vahvistaa notaarin toimesta.
Voittohetki
Aikaan perustuva mekaniikka palkintojen hallinnalla.
Voittokoodit
Hallittu luonti, jakelu ja lunastus.
Lahjat ja elämykset
Varasto, kohdennus ja jäljitettävä toimitus.
Viestit ja poikkeamat
Osallistumiskohtaiset keskustelut ja sisäinen eskalointi.
Hallintapaneeli ja KPI:t
Reaaliaikaiset mittarit segmentoinnilla.
Alusta, joka tukee kampanjaa sen koko elinkaaren ajan
Käyttäjä rekisteröityy ja osallistuu
Optimoitu laskeutumissivu ja mekaniikkaan sovitettu lomake.
Lataa kuitin tai ostotositteen
Helppo lataus mobiililaitteella.
Järjestelmä ja tiimi validoivat
Automaattiset säännöt ja tarvittaessa ihmisen tekemä tarkistus.
Osallistuja tarkistaa tilansa
Oma sivu selkeällä jäljitettävyydellä ja viesteillä.
Palkinto käsitellään
Rahanpalautus, lahja tai elämys seurannan kera.
Brändi seuraa kampanjaa
Reaaliaikainen raportointi ja laadun KPI:t.
Välitön näkyvyys parempien päätösten tueksi
Sentra tarjoaa reaaliaikaisen raportointikerroksen, jonka avulla voit seurata kampanjan sykettä, valvoa osallistumisten laatua ja ymmärtää, mitä kulloinkin tapahtuu. Kyse ei ole vain datan katsomisesta, vaan siitä, että sinulla on konteksti toimia paremmin.
- Kehitys päivämäärän ja mekaniikan mukaan
- Segmentointi käytettävissä olevien muuttujien mukaan
- Mittarit kampanjatyypeittäin
- Kampanjakohtaiset räätälöidyt KPI:t
Koska hyvin suunniteltu kampanja ansaitsee myös suojan
Sentrassa on omat mekanismit osallistumisten validointiin ja epäilyttävän toiminnan tunnistamiseen. Näin kampanja on suojattu, väärinkäytökset estetään ja palkinnot päätyvät oikeille henkilöille.
Kuittien tarkistus
Ostotositteiden validointi muokattavien sääntöjen perusteella.
Ostotositteiden valvonta
Toistuvien, luotujen tai vilpillisten kuittien, sähköpostien ja asiakirjojen tunnistus.
Käyttäytymismallit
Poikkeavan toiminnan analysointi reaaliajassa.
Manuaalinen tarkistus
Erikoistuneet asiantuntijat ratkaisevat tapaukset yksitellen.
Estolistat
Yleiset ja kampanjakohtaiset estot.
Sentra yhdistää kampanjan myös kanaviisi ja järjestelmiisi
WhatsApp, botit, automaattiset maksut ja CRM-integraatio, jotta kampanja ei jää pelkkään osallistumiseen vaan kytkeytyy myynnin ja asiakassuhteiden prosesseihisi.
WhatsApp-integraatio
Sentra voidaan integroida WhatsAppiin osallistumisen helpottamiseksi, kysymyksiin vastaamiseksi, automaattisten viestien käynnistämiseksi ja käyttäjän tukemiseksi koko kampanjan ajan tutussa ja nopeasti reagoivassa kanavassa.
- Suorempi osallistuminen
- Vähemmän kitkaa
- Käyttäjälle läheinen kanava
- Hyödyllistä viestintää
Kampanjabotit
Alustaa voidaan käyttää yhdessä kampanjabottien kanssa vuorovaikutuksen automatisointiin, usein kysyttyihin kysymyksiin vastaamiseen, osallistumisen ohjaamiseen ja toiminnan skaalaamiseen ilman, että hallinta tai jäljitettävyys kärsii.
- Automatisoidut prosessit
- Välittömät vastaukset
- Tukea reaaliajassa
- Suuret volyymit hallussa
Automaattiset maksut Bizumilla
Rahanpalautus- tai rahapalkintokampanjoissa Sentra integroituu automaattisiin Bizum-maksuvirtoihin, mikä nopeuttaa palkintojen toimitusta nopealla, kätevällä ja nykyaikaisella prosessilla.
- Nopeampi rahanpalautus
- Välitön kokemus
- Vähemmän kitkaa toimituksessa
- Automatisoitu palkinto
Integraatio CRM:ään
Sentra voidaan liittää asiakkaan järjestelmäympäristöön, jolloin kampanja kytkeytyy markkinoinnin ja asiakassuhteiden prosesseihin ja dataa voidaan hyödyntää osana laajempaa strategiaa.
- Yhteys sisäisiin prosesseihin
- Datan parempi hyödyntäminen
- Jatkumo kampanjasta CRM:ään
- Enemmän arvoa markkinoinnille
Salesforce, HubSpot ja muut
Mukautuu integraatioihin Salesforcen, HubSpotin tai asiakkaan muiden järjestelmien kanssa – aina niin, että olennainen tieto kulkee hyödyllisesti, järjestelmällisesti ja brändin toimintaan sopivalla tavalla.
Sentra ei vain hallinnoi kampanjoita. Se myös yhdistää ne kanaviin, maksuihin ja järjestelmiin, jotka tekevät niistä arvokkaampia brändillesi.
Selkeä kokemus käyttäjälle
Alusta ei ole suunniteltu vain parempaa hallintaa varten, vaan myös sujuvan kokemuksen tarjoamiseen osallistujalle. Rekisteröitymisestä osallistumisen tilan tarkistamiseen Sentra tekee suhteesta selkeämmän, luotettavamman ja paremmin palvellun.
Teknologia, joka on rakennettu turvalliseen ja jäljitettävään toimintaan
Sentra on suunniteltu hallinnoimaan kampanjoita tietoturvan, eriyttämisen ja pääsynhallinnan periaatteiden mukaisesti. Tekninen rakenne auttaa suojaamaan jokaisen asiakkaan tiedot ja pitämään toiminnan järjestelmällisenä ja jäljitettävänä.
Asiakaskohtaiset palvelimet
Eristetyt ympäristöt riskien pienentämiseksi.
Eriytetyt tietokannat
Yksi kampanja, yksi tietokanta.
Roolipohjainen pääsy
Tarkat käyttöoikeudet jokaiselle profiilille.
Suostumusten jäljitettävyys
Täydellinen historia käyttäjän hyväksynnöistä.
Sisäänrakennettu tietosuoja
Tietoturva on osa toimintaa, ei jälkikäteen lisätty.
GDPR:n mukainen
Suunniteltu toimimaan eurooppalaisen sääntelyn puitteissa.
Yksi alusta, monta tapaa aktivoida kampanja
Sentra mukautuu erilaisiin kampanjamekaniikkoihin menettämättä hallintaa tai operatiivista johdonmukaisuutta. Näin TPH Marketing voi suunnitella räätälöityjä kampanjoita ilman irrallisia ratkaisuja.
Ero ohjelmiston ja kampanjoita varten suunnitellun alustan välillä
- Suunniteltu todellisiin kampanjoihin
- Yhdistetty validointiin, tukeen ja raportointiin
- Mukautuu moniin mekaniikkoihin
- Suunniteltu kuitteja, palkintoja ja poikkeamia varten
- Integroitu TPH:n toimintaan
- Enemmän hallintaa ja jäljitettävyyttä alusta loppuun
- Vähemmän kampanjaosaamista
- Enemmän riippuvuutta rinnakkaisista prosesseista
- Heikompi operatiivinen hallinta
- Rajallinen mukautuvuus todelliseen monimutkaisuuteen
- Kalliit räätälöidyt integraatiot
- Pirstoutunut jäljitettävyys
Teknologia toimii parhaiten, kun se on yhteydessä kaikkeen muuhun
Sentran arvo kasvaa, koska se on osa TPH Marketingin ekosysteemiä. Alusta integroituu validointi-, asiakaspalvelu-, laki-, logistiikka-, lahja- ja raportointitiimeihin ja tekee teknologiasta todellisen toteutusedun.
Mitä brändisi hyötyy Sentrasta
Enemmän hallintaa kampanjaan
Parempi näkyvyys reaaliajassa
Pienempi petosriski
Parempi osallistujakokemus
Järjestelmällisempi hallinta
Enemmän optimointimahdollisuuksia
Parempi tietoturva ja jäljitettävyys
Enemmän arvoa jokaisesta kampanjasta
Usein kysyttyä Sentrasta
Sentra on TPH Marketingin oma alusta kampanjoiden hallintaan alusta loppuun: osallistuminen, validointi, petostentorjunta, palkinnot, asiakaspalvelu ja reaaliaikainen raportointi samassa ympäristössä.
Jos kampanjasi tarvitsee hallintaa, se tarvitsee siihen rakennetun alustan
Sentra auttaa TPH Marketingia toteuttamaan kampanjoita paremmalla näkyvyydellä, tietoturvalla ja päätöksentekokyvyllä. Oma teknologia, joka on suunniteltu todellisiin kampanjoihin ja yhdistetty kaikkeen, mikä saa kampanjan toimimaan.