Gestió integral 360º: un partner, zero fissures
Disseny, tecnologia, validació, logística, atenció al client, legal, RGPD i reporting. Tot integrat, tot controlat. Sense haver de coordinar-te amb diversos proveïdors ni perdre qualitat. La teva inversió rendeix més perquè res no es perd pel camí.
Tu defineixes l'objectiu, TPH activa tota la resta
Moltes promocions no fallen per la idea, sinó per l'execució. Quan el disseny, la tecnologia, la validació, l'atenció al client, la logística i el reporting depenen de proveïdors diferents, apareixen friccions, retards, duplicitats i menys control. El resultat és una promoció més difícil de gestionar i una inversió menys eficient.
Massa interlocutors
Reunions, correus encreuats i decisions diluïdes.
Pèrdua de control operatiu
Cada proveïdor només veu la seva part; ningú no veu el conjunt.
Incidències sense responsable
Problemes que reboten entre àrees sense una solució clara.
Qualitat irregular
Estàndards diferents a cada fase i un resultat poc consistent.
Tot el que cal perquè una promoció funcioni de principi a fi
Tot integrat en un únic partner, connectat i amb un mateix criteri de qualitat.
Disseny de mecàniques
Sortejos, cashback, regal segur, moment guanyador, gamificació.
Landings i entorn digital
Experiències mobile-first alineades amb la marca.
Plataforma Sentra
Tecnologia pròpia per gestionar tota la promoció.
Validació de tiquets
Verificació de proves de compra i participacions.
Antifrau
Regles, detecció de duplicats i filtres de qualitat.
Atenció al client
Multicanal i multilingüe, amb SLA definits.
Logística i compres
Magatzem propi i xarxa de partners per a les entregues.
Regals i experiències
Selecció, gestió i lliurament d'incentius físics.
Viatges amb TPH Travel
Agència amb llicència pròpia per a incentius i viatges.
Legal i bases promocionals
Suport jurídic integrat en tota l'operativa.
RGPD i protecció de dades
Traçabilitat de consentiments i control d'accés.
Reporting i dashboards
Visió en temps real del rendiment promocional.
Una metodologia pensada perquè res no es perdi pel camí
Briefing i definició d'objectius
Alineem negoci, marca i mètriques abans de qualsevol execució.
Disseny de la promoció i la mecànica
Triem la combinació de mecànica, incentiu i canal més adequada.
Producció digital i configuració
Landings, integracions i plataforma Sentra preparades per escalar.
Validació, suport i control
Validem participacions, gestionem incidències i supervisem la qualitat.
Lliurament, reporting i tancament
Logística d'incentius, reporting final i aprenentatges per a la campanya següent.
La gestió integral també es demostra quan apareixen incidències
Una promoció ben executada no depèn només del llançament, sinó de com respon durant tota la seva vida activa. Atenció al client multicanal, gestió estructurada d'incidències i temps de resposta definits per mantenir el control i protegir l'experiència del participant i de la marca.
De l'incentiu al lliurament, amb el mateix nivell de control
Gestionem regals físics i experiències, targetes de prepagament, cashback i viatges, amb xarxa pròpia de proveïdors, capacitat logística i suport especialitzat. Coherència, traçabilitat i qualitat també en l'última fase de la promoció.
Magatzem propi i partners
Capacitat logística adaptada al volum i a la geografia de la campanya.
Compres i selecció de regals
Catàleg seleccionat i negociació directa amb proveïdors de regals físics i digitals.
Cobranding
Garantim l'ús lícit dels regals en les promocions.
Experiències prèmium
Catàleg actualitzat amb les millors experiències.
Viatges amb llicència pròpia
TPH Travel dissenya i opera incentius i viatges corporatius.
Seguiment de lliuraments
Traçabilitat punt a punt fins al participant final.
Una operació robusta també protegeix la marca
Integrem el component legal i de protecció de dades dins de l'operativa promocional. Bases legals, consentiment, traçabilitat, control d'accessos i tractament segmentat per client formen part del procés des del primer dia.
Compliment integrat
- Suport legal promocional
- Gestió del RGPD
- Traçabilitat de consentiments
- Control d'accés a les dades
- Compartimentació per client i promoció
- Entorn preparat per operar amb seguretat
Sentra: la capa de control que connecta tota l'operació
Sentra centralitza la gestió de participacions, tiquets, validació, antifrau, àrea personal, dashboards i seguiment promocional en temps real. No és només tecnologia: és una manera de mantenir ordre, visibilitat i control durant tota la campanya.
La diferència entre coordinar peces i treballar amb una estructura completa
TPH Marketing
- Una sola coordinació
- Visió completa del projecte
- Menys fricció entre àrees
- Més traçabilitat
- Resposta més ràpida
- Més consistència de qualitat
- Millor aprofitament del pressupost
Model fragmentat
- Diversos interlocutors
- Responsabilitats disperses
- Més punts de fallada
- Més temps de coordinació
- Menys control global
- Experiència menys consistent
- Més risc operatiu
Què canvia quan una sola agència ho integra tot
Menys complexitat
Una sola estructura per coordinar-ho tot.
Menys dependència
Sense tercers descoordinats ni colls d'ampolla.
Més velocitat
Decisions ràpides i execució sense demores.
Més control de qualitat
Un mateix estàndard a cada fase de la promoció.
Més coherència
Una experiència uniforme de principi a fi.
Millor ús de la inversió
Cada euro treballa en la direcció correcta.
Més capacitat de reacció davant d'incidències
Respostes estructurades i temps definits.
Més tranquil·litat
El teu equip se centra en la marca, no a gestionar proveïdors.
El que les marques ens solen preguntar
Si tens dubtes concrets sobre el teu sector o la teva campanya, parlem-ne.
Que TPH Marketing es fa responsable de tota la cadena promocional amb un mateix estàndard: estratègia, disseny, tecnologia, validació, atenció al client, logística, legal, RGPD i reporting. El teu equip treballa amb un únic partner i una única coordinació.
Si una promoció mou moltes peces, millor que les coordini un sol partner
Centralitzem disseny, tecnologia, validació, logística, atenció al client, legal i reporting perquè el teu equip guanyi control, agilitat i qualitat a cada fase de la promoció.