Sentra, la plataforma que dona control real a les teves promocions
Gestiona participacions, validacions, antifrau, incentius, incidències i informes des d'una única plataforma dissenyada específicament per a promocions. Més control, més traçabilitat i una millor experiència per a la marca i per al participant.
No és només tecnologia. És control promocional ben dissenyat.
Sentra és la plataforma pròpia de TPH Marketing per gestionar promocions amb una visió centralitzada, segura i operativa. Està dissenyada específicament per a campanyes promocionals i permet controlar des de la participació de l'usuari fins a la validació de tiquets, el lliurament d'incentius, l'atenció al client i la lectura de resultats en temps real.
Especialitzada en promocions
Dissenyada des de zero per a campanyes promocionals reals, no adaptada d'un CRM genèric.
Pensada per controlar cada fase
Participació, validació, antifrau, incentius i incidències en un mateix entorn.
Integrada en el model TPH
Connectada amb la validació, l'atenció al client, la logística i els informes de l'equip.
El difícil no és llançar una promoció. El difícil és mantenir-ne el control.
Moltes promocions es compliquen quan creix la participació, apareixen incidències, cal validar tiquets, detectar frau o entendre què està funcionant. Sense una plataforma preparada per a això, la gestió es fragmenta, la visibilitat es redueix i la marca perd capacitat de decisió.
Tot el que necessita una promoció, connectat en una sola plataforma
Registre de participants
Alta d'usuaris amb consentiments traçables.
Formularis configurables
Camps i validacions a mida de cada campanya.
Pujada de tiquets
Tiquets, codis i proves de compra.
Validació de participacions
Regles automàtiques i revisió manual quan cal.
Àrea personal
Estat, historial i missatgeria per al participant.
Cashback
Reemborsaments automatitzats amb seguiment per estat.
Sortejos
Selecció aleatòria auditada i notaritzable.
Moment guanyador
Mecànica temporal amb control de premis.
Codis guanyadors
Generació, distribució i bescanvi controlats.
Regals i experiències
Inventari, assignació i lliurament traçat.
Missatgeria i incidències
Converses per participació i escalat intern.
Tauler i KPI
Mètriques en temps real amb segmentació.
Una plataforma pensada per acompanyar tota la vida de la promoció
L'usuari es registra i participa
Landing optimitzada i formulari adaptat a la mecànica.
Puja el tiquet o la prova de compra
Càrrega senzilla des del mòbil.
El sistema i l'equip validen
Regles automàtiques i revisió humana quan és necessari.
Consulta el seu estat
Àrea personal amb traçabilitat clara i missatgeria.
Es gestiona l'incentiu
Cashback, regal o experiència amb seguiment.
La marca segueix la campanya
Informes en temps real i KPI de qualitat.
Visibilitat immediata per prendre millors decisions
Sentra ofereix una capa d'informes en temps real que permet seguir el pols de la campanya, controlar la qualitat de la participació i entendre què passa a cada moment. No es tracta només de veure dades, sinó de tenir context per actuar millor.
- Evolució per data i mecànica
- Segmentació per variables disponibles
- Indicadors per tipus de promoció
- KPI ad hoc segons la campanya
Perquè una promoció ben dissenyada també ha d'estar protegida
Sentra incorpora mecanismes específics per validar participacions i detectar comportaments sospitosos. Això permet protegir la promoció, evitar usos indeguts i assegurar que els incentius arriben a qui correspon.
Verificació de tiquets
Validació de proves de compra segons regles configurables.
Control de proves de compra
Detecció de tiquets, correus electrònics o documents repetits, generats o fraudulents.
Patrons de comportament
Anàlisi d'activitat anòmala en temps real.
Revisió manual
Gestors especialitzats que resolen els casos individualment.
Llistes negres
Bloquejos generals i específics per campanya.
Sentra també connecta la promoció amb els teus canals i sistemes
WhatsApp, bots, pagaments automàtics i integració amb CRM perquè la promoció no es quedi només en la participació, sinó que es connecti amb els teus processos comercials i de relació amb el client.
Integració amb WhatsApp
Sentra es pot integrar amb WhatsApp per facilitar la participació, resoldre dubtes, activar comunicacions automàtiques i acompanyar l'usuari durant tota la promoció des d'un canal familiar i amb una alta taxa de resposta.
- Participació més directa
- Menys fricció
- Canal proper a l'usuari
- Comunicacions útils
Bots per a promocions
La plataforma es pot activar juntament amb bots promocionals per automatitzar interaccions, resoldre preguntes freqüents, guiar la participació i escalar dinàmiques sense perdre control ni traçabilitat.
- Automatització de fluxos
- Respostes immediates
- Acompanyament en temps real
- Suport a gran volum
Pagaments automàtics amb Bizum
En promocions de cashback o incentius monetaris, Sentra s'integra amb fluxos de pagament automàtic via Bizum per agilitzar el lliurament de recompenses amb un procés ràpid, còmode i actual.
- Cashback més àgil
- Experiència immediata
- Menys fricció en el lliurament
- Incentiu automatitzat
Integració amb el teu CRM
Sentra es pot connectar amb l'ecosistema del client per integrar la promoció amb els seus processos de màrqueting i de relació amb el client, i facilitar l'aprofitament de les dades dins d'una estratègia més àmplia.
- Connexió amb processos interns
- Millor ús de les dades
- Continuïtat promoció–CRM
- Més valor per al màrqueting
Salesforce, HubSpot i altres
Adaptable a integracions amb Salesforce, HubSpot o altres sistemes del client, sempre amb l'objectiu que la informació rellevant flueixi de manera útil, ordenada i coherent amb l'operativa de la marca.
Sentra no només gestiona promocions. També les connecta amb els canals, pagaments i sistemes que les fan més valuoses per a la teva marca.
Una experiència clara per a l'usuari
La plataforma no només està pensada per gestionar millor. També per oferir una experiència fluida al participant. Des del registre fins a la consulta de l'estat de la seva participació, Sentra facilita una relació més clara, més fiable i més ben atesa.
Tecnologia preparada per operar amb seguretat i traçabilitat
Sentra està pensada per gestionar promocions amb criteris de seguretat, compartimentació i control d'accés. L'estructura tecnològica ajuda a protegir la informació de cada client i a mantenir una operativa ordenada i traçable.
Servidors dedicats per client
Aïllament d'entorn per reduir el risc.
Bases de dades segregades
Una promoció, una base de dades.
Accés restringit per rol
Permisos granulars per a cada perfil.
Traçabilitat de consentiments
Historial complet de les acceptacions de l'usuari.
Protecció de dades integrada
Seguretat incorporada a l'operativa, no afegida després.
Alineada amb l'RGPD
Dissenyada per operar sota el marc europeu.
Una sola plataforma, múltiples maneres d'activar una promoció
Sentra s'adapta a diferents mecàniques promocionals sense perdre control ni coherència operativa. Això permet a TPH Marketing dissenyar campanyes a mida sense dependre de solucions desconnectades.
La diferència entre tenir programari i tenir una plataforma pensada per a promocions
- Dissenyada per a promocions reals
- Connectada amb validació, suport i informes
- Adaptable a múltiples mecàniques
- Pensada per a tiquets, incentius i incidències
- Integrada amb l'operativa TPH
- Més control i traçabilitat de principi a fi
- Menys especialització promocional
- Més dependència de processos paral·lels
- Menys control operatiu
- Adaptació limitada a la complexitat real
- Integracions a mida i costoses
- Traçabilitat fragmentada
La tecnologia funciona millor quan està connectada amb tota la resta
El valor de Sentra creix perquè forma part de l'ecosistema TPH Marketing. La plataforma s'integra amb l'equip de validació, atenció al client, legal, logística, regals i informes per convertir la tecnologia en un avantatge real d'execució.
Què guanya la teva marca amb Sentra
Més control sobre la campanya
Més visibilitat en temps real
Menys risc de frau
Millor experiència del participant
Més ordre en la gestió
Més capacitat d'optimització
Més seguretat i traçabilitat
Més valor per a cada promoció
Preguntes freqüents sobre Sentra
Sentra és la plataforma pròpia de TPH Marketing per gestionar promocions de principi a fi: participació, validació, antifrau, incentius, atenció al client i informes en temps real, tot en un mateix entorn.
Si la teva promoció necessita control, necessita una plataforma preparada per a això
Sentra ajuda TPH Marketing a executar promocions amb més visibilitat, més seguretat i una millor capacitat de decisió. Una tecnologia pròpia dissenyada per a campanyes reals i connectada amb tot el que fa que una promoció funcioni.