Gestão integral 360º: um parceiro, zero falhas
Design, tecnologia, validação, logística, apoio ao cliente, jurídico, RGPD e reporting. Tudo integrado, tudo controlado. Sem ter de coordenar vários fornecedores nem perder qualidade. O seu investimento rende mais porque nada se perde pelo caminho.
Define o objetivo e a TPH ativa todo o resto
Muitas promoções falham não pela ideia, mas pela execução. Quando o design, a tecnologia, a validação, o apoio ao cliente, a logística e o reporting dependem de fornecedores diferentes, surgem atritos, atrasos, duplicações e menos controlo. O resultado é uma promoção mais difícil de gerir e um investimento menos eficiente.
Interlocutores a mais
Reuniões, e-mails cruzados e decisões diluídas.
Perda de controlo operacional
Cada fornecedor vê apenas a sua parte; ninguém vê o todo.
Incidências sem responsável
Problemas que andam de equipa em equipa sem solução clara.
Qualidade irregular
Padrões diferentes em cada fase e resultados inconsistentes.
Tudo o que é necessário para que uma promoção funcione do início ao fim
Tudo integrado num único parceiro, interligado e com o mesmo critério de qualidade.
Design de mecânicas
Passatempos, cashback, oferta garantida, momento vencedor, gamificação.
Landing pages e ambiente digital
Experiências mobile-first alinhadas com a marca.
Plataforma Sentra
Tecnologia própria para gerir toda a promoção.
Validação de talões
Verificação de comprovativos de compra e participações.
Prevenção de fraude
Regras, deteção de duplicados e filtros de qualidade.
Apoio ao cliente
Multicanal e multilingue, com SLA definidos.
Logística e compras
Armazém próprio e rede de parceiros para entregas.
Ofertas e experiências
Seleção, gestão e entrega de incentivos físicos.
Viagens com a TPH Travel
Agência com licença própria para incentivos e viagens.
Jurídico e regulamentos promocionais
Apoio jurídico integrado em toda a operação.
RGPD e proteção de dados
Rastreabilidade de consentimentos e controlo de acessos.
Reporting e dashboards
Visão em tempo real do desempenho promocional.
Uma metodologia pensada para que nada se perca pelo caminho
Briefing e definição de objetivos
Alinhamos negócio, marca e métricas antes de qualquer execução.
Conceção da promoção e da mecânica
Escolhemos a combinação mais adequada de mecânica, incentivo e canal.
Produção digital e configuração
Landing pages, integrações e plataforma Sentra preparadas para escalar.
Validação, suporte e controlo
Validamos participações, gerimos incidências e supervisionamos a qualidade.
Entrega, reporting e encerramento
Logística de incentivos, reporting final e aprendizagens para a próxima campanha.
A gestão integral também se demonstra quando surgem incidências
Uma promoção bem executada não depende apenas do lançamento, mas da forma como responde durante todo o seu período ativo. Apoio ao cliente multicanal, gestão estruturada de incidências e tempos de resposta definidos para manter o controlo e proteger a experiência do participante e da marca.
Do incentivo à entrega, com o mesmo nível de controlo
Gerimos ofertas físicas e experiências, cartões pré-pagos, cashback e viagens, com rede própria de fornecedores, capacidade logística e apoio especializado. Coerência, rastreabilidade e qualidade também na última fase da promoção.
Armazém próprio e parceiros
Capacidade logística adaptada ao volume e à geografia da campanha.
Compras e seleção de ofertas
Catálogo selecionado e negociação direta com fornecedores de ofertas físicas e digitais.
Co-branding
Garantimos a utilização lícita das ofertas nas promoções.
Experiências premium
Catálogo atualizado com as melhores experiências.
Viagens com licença própria
A TPH Travel concebe e opera incentivos e viagens corporativas.
Acompanhamento de entregas
Rastreabilidade ponto a ponto até ao participante final.
Uma operação robusta também protege a marca
Integramos a componente jurídica e de proteção de dados na operação promocional. Regulamentos, consentimento, rastreabilidade, controlo de acessos e tratamento segmentado por cliente fazem parte do processo desde o primeiro dia.
Conformidade integrada
- Apoio jurídico promocional
- Gestão do RGPD
- Rastreabilidade de consentimentos
- Controlo de acesso aos dados
- Compartimentação por cliente e promoção
- Ambiente preparado para operar com segurança
Sentra: a camada de controlo que liga toda a operação
A Sentra centraliza a gestão de participações, talões, validação, antifraude, área pessoal, dashboards e acompanhamento promocional em tempo real. Não é apenas tecnologia: é uma forma de manter ordem, visibilidade e controlo durante toda a campanha.
A diferença entre coordenar peças e trabalhar com uma estrutura completa
TPH Marketing
- Uma só coordenação
- Visão completa do projeto
- Menos atrito entre equipas
- Mais rastreabilidade
- Resposta mais rápida
- Maior consistência de qualidade
- Melhor aproveitamento do orçamento
Modelo fragmentado
- Vários interlocutores
- Responsabilidades repartidas
- Mais pontos de falha
- Mais tempo de coordenação
- Menos controlo global
- Experiência menos consistente
- Maior risco operacional
O que muda quando uma só agência integra tudo
Menos complexidade
Uma só estrutura para coordenar tudo.
Menos dependência
Sem terceiros descoordenados nem estrangulamentos.
Mais velocidade
Decisões rápidas e execução sem atrasos.
Mais controlo de qualidade
O mesmo padrão em cada fase da promoção.
Mais coerência
Uma experiência uniforme do início ao fim.
Melhor utilização do investimento
Cada euro trabalha na direção certa.
Mais capacidade de reação a incidências
Respostas estruturadas e prazos definidos.
Mais tranquilidade
A sua equipa foca-se na marca, não na gestão de fornecedores.
O que as marcas costumam perguntar-nos
Se tem dúvidas concretas sobre o seu setor ou a sua campanha, fale connosco.
Significa que a TPH Marketing assume a responsabilidade por toda a cadeia promocional com o mesmo padrão: estratégia, design, tecnologia, validação, apoio ao cliente, logística, jurídico, RGPD e reporting. A sua equipa trabalha com um único parceiro e uma única coordenação.
Se uma promoção envolve muitas peças, é melhor que um só parceiro as coordene
Centralizamos design, tecnologia, validação, logística, apoio ao cliente, jurídico e reporting para que a sua equipa ganhe controlo, agilidade e qualidade em cada fase da promoção.