WhatsApp: Ative promoções mais ágeis e conversacionais conectadas ao participante
Desenhamos experiências promocionais via WhatsApp que facilitam a participação, melhoram o acompanhamento e fortalecem o relacionamento com o usuário em tempo real.
Um canal que reduz o atrito e melhora a experiência
WhatsApp não é apenas mensagens. Bem desenhado, torna-se uma forma natural, direta e conectada de participação em toda a operação de promoção.
Participação imediata
O usuário participa a partir do app já aberto, sem downloads ou cadastros pesados.
Conversa direta
Um canal natural para tirar dúvidas, dar instruções e acompanhar o participante.
Menos atrito
Reduz barreiras e abandono diante de formulários longos ou fluxos complexos.
Experiência contínua
Toda a promoção ocorre em uma conversa única, ordenada e útil.
Limpar rastreamento
O participante sabe onde está sua participação sem precisar ligar ou procurar.
Imagem Premium
Um canal moderno, bem desenhado e conectado com a real operação da marca.
O que o participante pode resolver pelo WhatsApp
Uma conversa útil que centraliza tudo o que o usuário precisa durante a promoção.
Verifique o status
Saiba em que fase está a sua participação a qualquer momento.
Validação de ingresso
Receba a confirmação quando o ticket for validado com sucesso.
Reenvio de documentação
Observe se você precisa reenviar um ticket ou fornecer novas informações.
Status do prêmio
Confirmação do envio do brinde ou entrega do incentivo.
Rastreamento de remessa
Acesso direto ao rastreamento logístico a partir da conversa.
Baixe bônus e códigos
Recebimento imediato de bônus, códigos ou vouchers digitais.
Instruções personalizadas
Instruções específicas de acordo com o andamento de cada caso.
Resolução de dúvidas
Suporte conversacional sem sair do canal.
Uma melhor experiência do usuário e melhor gerenciamento da marca
O WhatsApp não melhora apenas a percepção do participante. Também simplifica as operações, reduz incidentes e eleva o padrão de promoção.
Relacionamento direto com o participante
Um canal próximo, rápido e conhecido do usuário.
Menor atrito operacional
Menos incidentes mal gerenciados e menos consultas duplicadas.
Mais clareza no rastreamento
O status de cada participação fica visível para o usuário e para a marca.
Melhor experiência do usuário
Uma promoção mais confortável, moderna e satisfatória.
Continuidade operacional
Participação, suporte e entrega conectados no mesmo tópico.
Imagem de marca elevada
Uma experiência promocional que transmite cuidado e profissionalismo.
A tecnologia que conecta conversação com gerenciamento
Sentra é a plataforma a partir da qual orquestramos cada promoção. Tudo o que acontece no WhatsApp está ligado à validação, entrega e relatórios.
Controle, tecnologia e execução rigorosa em uma visão única e centralizada para a marca.
Transforme o WhatsApp em um verdadeiro canal de participação, monitoramento e atenção
Desenhamos promoções conversacionais que melhoram a experiência e conectam o usuário onde ele já está.
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