Experiências de conversação mais personalizado participar, orientar e converter.
Desenhamos bots promocionais que adaptam a jornada do usuário, facilitam a participação e conectam cada interação com o funcionamento real da campanha.
Uma experiência promocional mais orientada, flexível e útil
Um bot promocional acompanha passo a passo o usuário, adapta o fluxo às suas respostas e facilita a participação sem forçá-lo a navegar em estruturas complexas.
Suporte passo a passo
O bot ordena a participação e orienta o usuário até que ela seja concluída com sucesso.
Fluxo adaptado ao usuário
Cada resposta abre o caminho mais relevante: participar, consultar, resolver ou continuar.
Instruções legais
Informações claras no momento exato, sem sobrecarregar o participante.
Menos abandono
Reduz o atrito contra fluxos longos ou estruturas complexas.
Dúvidas resolvidas instantaneamente
Respostas imediatas às perguntas mais frequentes sobre a promoção.
Experiência personalizada
Mensagens e percursos ajustados à mecânica e perfil de cada caso.
Nem todos os participantes precisam da mesma rota
Um bot promocional permite adaptar mensagens, passos e respostas de acordo com o estado, ação ou necessidade de cada usuário. Uma única promoção, vários caminhos possíveis.
Caminhos de acordo com a ação
O bot reage ao que o usuário faz e o leva para a próxima etapa apropriada.
Fluxos de acordo com o estado
Responda de forma diferente se o participante estiver iniciando, em andamento ou aguardando um prêmio.
Informação na hora certa
Solicite dados ou documentação somente quando necessário, evitando etapas desnecessárias.
Filiais inteligentes
Processos com diversos casos resolvidos com ordem e clareza.
Suporte contextual
Lembre-se, redirecione ou informe de acordo com a necessidade de cada participante.
Melhor rota, melhores resultados
Mais entradas concluídas e menos consultas mal resolvidas.
Uma conversa que exige participação
O bot dá as boas-vindas, explica a mecânica, orienta cada passo, coleta as informações necessárias e tira dúvidas. Tudo no mesmo fio, claro e elegante.
Bem-vindo e contexto
O bot apresenta a promoção e orienta o usuário desde a primeira mensagem.
Ramificação com base na intenção
Botões rápidos abrem o caminho certo: participe, consulte ou peça ajuda.
Guia passo a passo
Cada fase está claramente indicada. O usuário sempre sabe onde está e o que vem a seguir.
Coleta de dados e documentação
Ingressos, formulários ou comprovantes de compra solicitados na hora certa.
Confirmação e próximo passo
Validações, confirmações e notificações integradas na mesma conversa.
O que um bot promocional pode fazer
O mesmo assistente cobre múltiplas necessidades da promoção: desde a explicação da mecânica até o acompanhamento da entrega do prêmio.
Explique a mecânica
Apresente a promoção e resolva a questão "como funciona?" em segundos.
Resolva dúvidas frequentes
Respostas automáticas e úteis sobre bases legais, prazos ou premiações.
Orientar formulários e processos
Oriente o usuário pelas etapas necessárias sem perder a clareza.
Rastrear aumentos de tickets
Receba a documentação e confirme sua validação na mesma conversa.
Redirecionar com base no status
Leve cada participante ao ponto exato onde parou.
Entregar instruções
Instruções claras para cada fase de participação.
Informe o próximo passo
O usuário sempre sabe o que fazer a seguir.
Baixe bônus e informações
Entrega imediata de códigos, vouchers ou documentação útil.
Uma solução que agrega valor onde uma experiência estática é insuficiente
Experiência mais guiada
Uma participação ordenada que reduz erros e dúvidas.
Maior personalização
Mensagens e caminhos adaptados a cada tipo de usuário.
Menos atrito
Processos complexos resolvidos com simplicidade conversacional.
Melhor acompanhamento
O participante se sente cuidado em cada etapa da promoção.
Interação mais dinâmica
Uma experiência ativa, não uma página estática que o usuário precisa decifrar.
Mais controle da rota
A marca decide como cada fluxo é ordenado e quais respostas são oferecidas.
Adaptável a vários cenários
Uma solução única que abrange promoções com diversos cases.
Inovação com clareza
Uma experiência moderna sem sacrificar a compreensão ou o profissionalismo.
Quando a promoção precisa de mais do que uma página estática
Há campanhas que exigem mais orientação, mais interação e mais capacidade de adaptação. Nestes casos, o bot promocional permite construir uma experiência mais flexível e melhor organizada.
Conversa ligada à operação de promoção
Com o TPH Marketing, o bot não é apenas uma interface. Está conectado à lógica real da campanha: mecânica, validações, status, entregas e relatórios.
Uma camada de experiência que organiza a participação e, ao mesmo tempo, alimenta a operação.
Sentra: o controle por trás da experiência de conversação
A conversa tem uma base operacional séria. Cada interação do bot é registrada, rastreada e conectada ao restante do sistema promocional.
Conheça o Sentra- Gestão centralizada de participações
- Validação de ingresso e comprovante de compra
- Rastreabilidade de cada interação
- Controle de status em tempo real
- Suporte ao participante conectado
- Acompanhe prêmios e incentivos
- Integração com logística e entregas
- Visão única para a marca
O que distingue um bot promocional bem desenhado
Desenhamos bots promocionais que orientam, adaptam e melhoram a experiência de participação
Transforme cada interação em uma experiência promocional mais clara, útil e eficaz.